Connexion
E-mail
Mot de passe
Retenir
Mot de passe oublié ?
Devenir membre gratuitement
Inscription
Inscription
Devenir membre
Inscription gratuite
Devenir client
Découvrez nos services
Paramètres
Paramètres
Cotations dynamiques 
OFFON

Accueil Zonebourse  >  Actions  >  Euronext Paris  >  Catering International Services    CTRG   FR0000064446

CATERING INTERNATIONAL SERVICES

(CTRG)
  Rapport
SynthèseCotationsGraphiquesActualitésAgendaSociétéFinancesConsensusRévisionsDérivésFondsCommunauté 
SynthèseToute l'actualitéCommuniquésPublications officiellesActualités du secteurRecommandations des analystes

Catering International Services : SSM Mongolie, un programme de satisfaction client déployé sur site

share with twitter share with LinkedIn share with facebook
share via e-mail
05/07/2019 | 16:33

Le 20 mai dernier, afin de toujours satisfaire au mieux nos clients, le Directeur QHSE Groupe, s'est rendu à Oyu Tolgoi pour mettre en place des bornes de satisfaction clients. Il a également organisé une formation sur le programme de satisfaction clients pour les managers.

Les terminaux font partie du programme international de satisfaction clients visant à collecter des données qualitatives sur les clients afin d'améliorer la qualité des services. Les résultats quotidiens des terminaux sont envoyés électroniquement à la direction du client ainsi qu'à la filiale en Mongolie SSM. Cela donne au client une transparence totale sur les performances et ouvre la possibilité d'un dialogue constructif.

D'après les résultats du programme mesurés sur une semaine à Mazaalai, 75% des clients se disent satisfaits ou très satisfaits des repas proposés sur site. Ces données permettent à l'équipe restauration d'améliorer le type de plats proposés en fonction des goûts et envies des clients, et de diversifier l'offre alimentaire.

En savoir plus sur nos engagements Qualité : CLIQER ICI

En savoir plus sur nos engagements HSE (hygiène, sécurité, environnement) : CLIQER ICI

La Sté CIS - Catering International & Services SA a publié ce contenu, le 05 juillet 2019, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées.
Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le05 juillet 2019 14:32:08 UTC.

share with twitter share with LinkedIn share with facebook
share via e-mail
Réagir à cet article
Réagir le premier
Publier
loader
Toute l'actualité sur CATERING INTERNATIONAL SER
23/01Les valeurs à suivre aujourd'hui à Paris Jeudi 23 janvier 2020
AO
23/01BOURSE DE PARIS : Le virus fait flancher les bourses asiatiques
23/01CATERING INTERNATIONAL SERVICES : A suivre aujourd'hui
AO
23/01EN DIRECT DES MARCHES : STMicroelectronics, Engie, Seb, Getlink, Gaussin, Luftha..
22/01Les valeurs à suivre jeudi 23 janvier 2020 à la Bourse de Paris -
AO
22/01CIS : affiche une activité particulièrement dynamique au quatrième trimestre
AO
22/01SOLIDE DYNAMIQUE CONFIRMÉE AU T4 201 : +30,3% Chiffre d'affaires 2019 : 265,7 M€..
PU
07/01CATERING INTERNATIONAL SERVICES : CIS - Bilan Annuel GD au 31.12.2019
PU
2019CATERING INTERNATIONAL SERVICES : Déclaration mensuelle des droits de vote
CO
2019Les valeurs à suivre aujourd'hui à Paris Vendredi 20 décembre 2019
AO
Plus d'actualités
Recommandations des analystes sur CATERING INTERNATIONAL SER
Plus de recommandations
Données financières (EUR)
CA 2019 266 M
EBIT 2019 10,7 M
Résultat net 2019 5,51 M
Trésorerie 2019 13,2 M
Rendement 2019 1,06%
PER 2019 18,8x
PER 2020 15,2x
VE / CA2019 0,33x
VE / CA2020 0,27x
Capitalisation 101 M
Graphique CATERING INTERNATIONAL SER
Durée : Période :
Catering International Ser : Graphique analyse technique Catering International Ser | CTRG | FR0000064446 | Zone bourse
Tendances analyse technique CATERING INTERNATIONAL SER
Court TermeMoyen TermeLong Terme
TendancesBaissièreHaussièreHaussière
Evolution du Compte de Résultat
Consensus
Vente
Achat
Recommandation moyenne ACHETER
Nombre d'Analystes 2
Objectif de cours Moyen 16,20  €
Dernier Cours de Cloture 12,85  €
Ecart / Objectif Haut 40,9%
Ecart / Objectif Moyen 26,1%
Ecart / Objectif Bas 11,3%
Révisions de BNA
Dirigeants
Nom Titre
Régis Arnoux Chairman & Chief Executive Officer
Franck Briesach Chief Financial Officer
Monique Arnoux Vice Chairman
Florence Arnoux Director & Accounts Manager
Frédérique Salamon Director
Secteur et Concurrence
Var. 1janvCapitalisation (M$)
CATERING INTERNATIONAL SERVICES-3.38%109
CINTAS CORPORATION12.42%31 386
TELEPERFORMANCE12.33%15 510
EDENRED8.85%13 207
INTERTEK GROUP PLC0.51%12 331
BUREAU VERITAS SA7.91%12 134