Connexion
E-mail
Mot de passe
Retenir
Mot de passe oublié ?
Devenir membre gratuitement
Inscription
Inscription
Devenir membre
Inscription gratuite
Devenir client
Découvrez nos services
Paramètres
Paramètres
Cotations dynamiques 
OFFON

Accueil Zonebourse  >  Actions  >  Euronext Paris  >  Air France-KLM    AF   FR0000031122

AIR FRANCE-KLM

(AF)
  Rapport
SynthèseCotationsGraphiquesActualitésNotationsAgendaSociétéFinancesConsensusRévisionsDérivésFondsCommunauté 
SynthèseToute l'actualitéCommuniquésPublications officiellesActualités du secteurAnalyses ZonebourseRecommandations des analystes

Air France-KLM : KLM forcée de s'excuser en Corée du Sud

share with twitter share with LinkedIn share with facebook
share via e-mail
14/02/2020 | 08:47

KLM, la branche néerlandaise de Air France KLM, a présenté des excuses publiques vendredi après qu'un membre d'équipage ait déclenché une vague d'indignation en ligne en affichant un panneau en coréen indiquant que les passagers d'un récent vol n'étaient pas autorisés à utiliser des toilettes en raison du nouveau coronavirus.

Les photos du panneau écrit à la main indiquant "toilettes réservées aux membres d'équipage" ont été diffusées en Corée du Sud cette semaine, après qu'un passager d'un vol entre Amsterdam et Séoul l'a partagé en ligne lundi. Le passager a accusé KLM de faire preuve de discrimination à l'égard des passagers sud-coréens parce que le panneau était uniquement en coréen.

"Cher KLM... Aujourd'hui, vous avez clairement fait savoir que vous pratiquez une discrimination raciale. Utiliser le coronavirus comme excuse. Vous devez des excuses énormes à mon ami et à la Corée", a écrit un utilisateur de Twitter, dont les posts en anglais et en coréen sur l'incident ont rassemblé des milliers de retweets. Le hashtag BoycottKLM était à la mode sur Twitter en Corée.

Vendredi, les cadres de KLM ont dû présenter des excuses publiques lors d'une conférence de presse improvisée à Séoul en promettant d'empêcher que cela ne se reproduise. "C'est une erreur humaine, et nous ne la prenons pas à la légère", a déclaré Guillaume Glass, directeur général régional d'Air France-KLM. "Nous sommes profondément désolés que cela ait été considéré comme une discrimination, ce qui n'était absolument pas l'intention de l'équipage", a-t-il ajouté.

L'affaire est remontée jusqu'au ministère sud-coréen des transports, qui a publié une déclaration mettant en garde KLM contre ses "mesures discriminatoires" et demandant à la société de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Même l'ambassadrice des Pays-Bas Joanne Doornewaard a exprimé ses regrets à propos de l'incident au ministre des transports Kim Hyun-mee. 


La Rédaction
© Zonebourse.com 2020
share with twitter share with LinkedIn share with facebook
share via e-mail
Réagir à cet article
Réagir le premier
Publier
loader
Toute l'actualité sur AIR FRANCE-KLM
16:32AIR FRANCE-KLM : renforcement de l'offre vers l'Algérie
CF
17/02Agenda AOF / Sociétés France - Semaine du lundi 17 février 2020
AO
14/02BOURSE DE PARIS : Le coronavirus et le PIB européen abattront-ils les marchés ?
14/02AIR FRANCE-KLM : KLM forcée de s'excuser en Corée du Sud
11/02L'Europe remonte, le coronavirus fait un peu moins peur
RE
11/02AVIS D'ANALYSTES DU JOUR : Saint-Gobain, Air France, Ipsen, Worldline, Ingenico,..
11/02BOURSE DE PARIS : N'oubliez pas Donald trop vite
11/02Le point sur les changements de recommandations à Paris
RE
10/02ADP : bénéfice 2019 en baisse à cause de la perte d'Atatürk
AW
10/02CAC40 : reste dans le rouge, plombé par secteur pétrole & auto
CF
Plus d'actualités
Recommandations des analystes sur AIR FRANCE-KLM
Plus de recommandations
Données financières (EUR)
CA 2019 27 348 M
EBIT 2019 1 091 M
Résultat net 2019 332 M
Dette 2019 6 911 M
Rendement 2019 0,14%
PER 2019 14,3x
PER 2020 6,77x
VE / CA2019 0,40x
VE / CA2020 0,39x
Capitalisation 4 146 M
Graphique AIR FRANCE-KLM
Durée : Période :
Air France-KLM : Graphique analyse technique Air France-KLM | AF | FR0000031122 | Zone bourse
Tendances analyse technique AIR FRANCE-KLM
Court TermeMoyen TermeLong Terme
TendancesNeutreNeutreNeutre
Evolution du Compte de Résultat
Consensus
Vente
Achat
Recommandation moyenne ACCUMULER
Nombre d'Analystes 22
Objectif de cours Moyen 10,83  €
Dernier Cours de Cloture 9,70  €
Ecart / Objectif Haut 36,1%
Ecart / Objectif Moyen 11,6%
Ecart / Objectif Bas -17,5%
Révisions de BNA
Dirigeants
Nom Titre
Benjamin M. Smith Chief Executive Officer & Director
Anne-Marie Couderc Non-Executive Chairman
Frédéric Gagey Chief Financial Officer
Jean-Christophe Lalanne Executive Vice President-Information Technology
Maryse Aulagnon Independent Director
Secteur et Concurrence
Var. 1janvCapitalisation (M$)
AIR FRANCE-KLM-2.28%4 492
DELTA AIR LINES INC.0.72%37 549
UNITED AIRLINES HOLDINGS, INC.-9.69%20 130
RYANAIR HOLDINGS PLC6.60%18 166
INTERNATIONAL CONSOLIDATED AIRLINES GROUP, SA2.40%16 534
AIR CHINA LIMITED-13.25%15 706